คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดคือเรื่องการฝากและถอนเงิน โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เป็นครั้งแรก เราอธิบายขั้นตอนตั้งแต่การส่งเงินผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ การกรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน การยืนยันด้วย PIN และการตรวจสอบยอดในระบบภายในไม่กี่นาที คำถามรองลงมาคือการเข้าสู่ระบบ โดยเฉพาะขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ และการรีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณลืม ผู้ใช้ในพื้นที่อย่างระยองและสุราษฎร์ธานีถามเรื่องการใช้งานบนมือถือบ่อยเพราะต้องการเล่นสล็อตหรือเข้าโต๊ะบาคาร่าสดระหว่างเดินทาง เราอธิบายว่าล็อบบี้ทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก เพียงเปิดเบราว์เซอร์และล็อกอินก็เข้าถึงเกมได้ทันที สำหรับคำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน เราอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนครั้งแรกด้วยเอกสารระบุตัวตน ซึ่งทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสามารถส่งคำขอถอนได้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลน์หรือแชทสดได้ตลอดเวลา