อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และรับการช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ตได้อย่างราบรื่น

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอลบหรือแก้ไขได้ตลอดช่องทางติดต่อชัดเจน
VVP168 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับคุณโดยเร็วและอธิบายขั้นตอนที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณดำเนินการตามที่ร้องขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณขอภายในหนึ่งวันทำการ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์สำหรับขอดูข้อมูลหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว กรอกฟอร์มและส่ง ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาสม

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและทำให้การเข้าสู่ระบบสะดวกขึ้น คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ในบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณไม่ต้องใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่ คุกกี้เหล่านี้จะหมดอายุเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตราบที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้ครอบคลุมที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครหรือฝากเงิน เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และติดต่อคุณเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่าง เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและทำให้การเข้าสู่ระบบสะดวกขึ้นเท่านั้น คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต